Influencer marketing znany jest branży już od kilku lat. Jednak wraz z rosnącą rolą pokolenia Z, jak również sięgającym ponad 40 proc. wskaźnikiem wykorzystywania adblocków, stał się topowym narzędziem dla marketerów. Kim zatem jest influencer i czym się różni microinfluencer od celebryty? Na te pytania odpowiedzi znajdziesz w poniższym wpisie.

Na początek warto przytoczyć trochę danych, które udowodnią, że influencerzy rzeczywiście są (będą) rozchwytywani przez marketerów (badanie własne Whitepress).

• 46 proc. polskich marketerów planuje zwiększyć wydatki na influence marketing
• 31 proc. firm wydawała w 2018 roku powyżej 5 tys. zł. miesięcznie na działania influence marketingowe
• Tylko 6,4 proc. marketerów nie było zadowolonych z przeprowadzonych działań tego typu

Influencer – kto to?

Jak to zazwyczaj bywa w branży marketingowo reklamowej nie ma jednolitej definicji kim jest influencer. Jeśli miałbym uśrednić wszystkie definicje, z którymi się spotkałem to wychodzi na to, że influencerem jest każda osoba, która poprzez swoje działania w internecie (np. pisanie bloga) czy w mediach społecznościowych (prowadzenie profili) ma wpływ na zachowania, postawy czy decyzje zakupowe szerszej grupy osób, która wykracza poza jego rodzinę i najbliższych znajomych.

To co jeszcze charakteryzuje influencera (i odróżnia od celebrytów) to fakt, że często nawiązuje bliskie kontakty ze swoimi obserwującymi. Dzieje się to poprzez odpowiadanie na komentarze, wiadomości prywatne czy nawet spotkania w świecie rzeczywistym. Dzięki temu buduje społeczność o wiele silniejszych więzach, co przekłada się na większy wpływ. I właśnie w tym tkwi biznesowa siła współpracy z influencerami.

Jak dzielimy influencerów?

Granice ustalone na podstawie liczby fanów czy followersów są dosyć płynne i nie radzę przywiązywać się do konkretnych liczb. Musisz pamiętać, że influencerów dzielimy też ze względu na platformy, z których korzystają (youtuberzy, instagramerzy, blogerzy, podcasterzy, tiktokerzy) oraz kategorię contentu, którym się zajmują (moda i uroda, sport, finanse, rozrywka, lifestyle itd.). Jednak te podziały są dosyć oczywiste i intuicyjne. Dlatego też skupimy się na rozróżnieniu ze względu na liczbę obserwujących, fanów czy followersów.

Nanoinfluencer – do 1 tys. obserwujących

Tak na dobrą sprawę jest nim każdy z nas, kto prowadzi swoje kanały społecznościowe. Jak pokazują klasyczne już badania Nielsena „Consumer trust” najbardziej w swoich decyzjach zakupowych ufamy osobom, które znamy. A kogo my, jako nanoinfluencerzy, mamy wśród swoich obserwujących na Instagramie czy Twitterze? Oczywiście rodzinę, znajomych z pracy, podwórka czy ze szkoły.Pomimo tego, że zasięgi przeciętnego nanoinfluencera nie przekraczają tysiąca osób, to coraz częściej są wykorzystywani przez marketerów. Niskie zasięgi niwelują po części bardzo wysokim wskaźnikiem konwersji. Dodatkowo są to też przedstawiciele nisz tematycznych, do których ciężko dotrzeć tradycyjnymi kanałami komunikacji.

Microinfluencer – od 1 tys. do 100 tys. obserwujących

Ich grupa odbiorców zaczęła wykraczać poza znajome im osoby. Treści, które tworzą trafiają do szerszego grona internautów. Liczebność tej grupy to od kilku do kilkudziesięciu tysięcy osób (w zależności od tematyki, którą poruszają). Microinfluencer, podobnie jak nanoinfluencer najczęściej zajmuje się bardzo konkretną branżą i lojalnymi fanami. Dzięki niezbyt dużym zasięgom często wchodzi z nimi w interakcje, odpowiada na komentarze i wiadomości. Skutkuje to wysokim zaufaniem przekładającym się na wysoką konwersję działań reklamowych, przy względnie sensownym zasięgu.
Popularną taktyką marketingową jest prowadzenie akcji z dużą liczbą microinfluencerów jednocześnie, aby uzyskać większy zasięg, przy zachowaniu znaczącej konwersji sprzedaży.

Influencer – od 100 tys. do miliona obserwujących

Za takowych uznaje się osoby, które na swoim głównym kanale/profilu przekroczyły 100 tysięcy obserwujących. W większości są to osoby, które bycie influencerem traktują jako pracę na pełen etat i są w stanie realnie (często na wysokim poziomie) utrzymać się z działań online. Tworzą jakościowe treści, które są publikowane nierzadko ze stałą częstotliwością. Również nie działają sami i współpracują z innymi osobami przy przygotowaniu contentu. Aktywnie działają na wielu serwisach społecznościowych tworząc dedykowane treści na każdy z nich.

Rodzaj współpracy: płatne w formie lokowania produktu, recenzji czy testów
Charakterystyka: doświadczeni biznesowo, mają komfort w wybieraniu ofert. Za najbardziej wartościowe uważają długoterminowe współprace z jedną marką
Kanały: głównie Youtube oraz Instagram

Celebryta – od kilkuset tysięcy w górę

To osoba, która ze względu na swoją działalność poza internetem ma przynajmniej kilkaset tysięcy obserwujących na swoich kanałach społecznościowych. Coraz więcej z nich przełamuje barierę miliona obserwujących. Procentowe wskaźniki zaangażowania obserwujących na kanale celebryty są kilkukrotnie mniejsze niż w przypadku nano i microinfluencerów, jednak nadrabia to liczną grupą odbiorców.
Obserwujący doskonale wiedzą, że ich idole celebryci reklamują wszystko jeśli tylko dostają za to godziwe pieniądze. Mimo to akceptują taki stan rzeczy i zostają im wierni (o ile zostanie zachowany odpowiedni balans pomiędzy treścią promocyjną, a pozostałą). Głównym źródłem dochodów celebrytów nie są współprace z markami, ale ich codzienna praca – gra w serialach, gra w piłkę nożną czy koncertowanie i nagrywanie muzyki.

Makroinfluencer – od kilkuset tysięcy w górę

Ich mianem określamy najbardziej popularnych twórców internetowych, których popularność w pewnym momencie zaczęła wykraczać poza internet. Przykładem jest Macademian, która zaczynała jako blogerka modowa, by zostać zaproszona do prowadzenia telewizji śniadaniowej.  Makroinfluencer to tak na dobrą sprawę firma zatrudniająca często kilkadziesiąt osób i rozbudowująca portfolio swoich usług oraz produktów (Grupa Abstra). Większość nowych produktów i usług nie jest związana z digitalem i dotyczy sprzedaży ubrań, akcesoriów, kosmetyków czy książek.

Kim jest KOLs?

KOL jest akronimem od angielskiego key opinion leader, czyli popularnego w Polsce lidera opinii. Za taką osobę uchodzi konsument lub specjalista z danej branży, który jest uznawany za autorytet w swojej dziedzinie. Granica pomiędzy KOLs, a influencerami wszelkiej maści jest dosyć płynna. Jednak nie należy stawiać znaku równości pomiędzy tymi dwoma grupami. Nawet jeśli większość influencerów można zdecydowanie uznać za liderów opinii. Dlaczego?

KOLsami są również osoby, które nie prowadzą aktywności online lub nie przywiązują do niej uwagi. Najczęściej promują się na zewnętrznych kanałach takich jak blogi, serwisy informacyjne czy programy telewizyjne na przykład poprzez udzielanie fachowych komentarzy. Mogą występować na kanałach społecznościowych marki, z którą współpracują.

KOLsi świetnie sprawdzają się w kampaniach content marketingowych oraz działaniach PRowych.

::

Mam nadzieję, że udało mi się w tym krótkim wpisie przybliżyć Ci podstawowy podział influencerów. Zachęcam do komentowania oraz odwiedzenia mojego profilu na Instagramie